Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen kurumlarına bilgi teknolojileri alanında katma değerli hizmetler sunan MayaICT, 15 yıldır BT sektöründe müşterileri için güvenilir iş ortağı ve teknoloji danışmanı rolünü üstlenmektedir. MayaICT’nin 25’ten fazla sektörde faaliyet gösteren 70’in üzerinde destek anlaşmalı müşterisi bulunmaktadır. Marka bağımsız çalışmayı prensip edinen MayaICT müşterilerinin mevcut, kısa ve uzun vadeli ihtiyaçlarını belirleyip bu ihtiyaçları karşılayacak çözümleri bir araya getirir ve müşterilerine katma değerli çözümler sunar.

Maya ICT kurumlara tasarruf ve verimlilik artışı sağlayan proje danışmanlık, kurulum, sistem entegrasyon, network ve bilgi güvenliği, denetleme ve yerinde destek hizmetleri sunmaktadır.

EKİBİMİZ

Selçuk Özdoğan - Kurucu Ortak

1987 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu. İstanbul Üniversitesi’nde MBA eğitimini tamamladı. 1998 yılına kadar çok uluslu firmalarda üst düzey yöneticilik görevleri üstlendi. 1998 yılında MayaICT’nin kurucu ortağı oldu.

Cihangir Töman - Kurucu Ortak

1995 Bilkent Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Aynı üniversitede Ekonomi Master programını tamamladı. Türkiye’nin ilk Cisco sertifikalı mühendisleri arasında yer aldı. Armada Bilgisayar’da birçok büyük ölçekli network projelerini yönetti. 1998 yılında MayaICT’nin kurucu ortağı oldu.

Kıran Kamaç - Genel Müdür Yardımcısı

1988 Ege Üniversitesi Bilgisayar Bilimleri Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Nortel Netaş firmasında Ar-Ge yöneticiliği yaptı. Novartis İlaç Türkiye bünyesinde Bilgi Sistemleri Başkanı (CIO) olarak görev aldı. 2008 yılından bu yana MayaICT firmasının Teknik Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktadır.

Sinan Osman Turhan - Satış ve Satış Öncesi Operasyonlar Müdürü

2003 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği bölümünden mezun oldu. 2007 yılında Marmara Üniversitesi Mühendislik Yönetimi Ana Bilim Dalı’nda yüksek lisans eğitimini tamamladı. 2005 yılında katıldığı MayaICT bünyesinde birçok projede teknik ve idari sorumluluklar yüklendi. 2009 yılından bu yana Satış ve Satış-Öncesi Operasyonlarından Sorumlu yöneticisi olarak görev yapmaktadır.

HAKKIMIZDA

Şu Anda
2015

Proje ve denetim (audit) departmanları kuruldu. Outsource hizmetlerini genişletti. Geniş müşteri portföyü Güçlü iş ortakları 140 kişilik kadrosu 100+ sanallaştırma ve altyapı projesi 100+ Microsoft sistem yapılandırma projesi ile hizmetlerine devam ediyor.

Proje Çalışmaları
2008

15

08

03

98

Servislerin Çeşitlenmesi
2003

MayaICT 7 Kişilik Kadro ile faaliyetlerine başladı. Cisco Premier Partner ve Compaq Business Partner oldu. Microsoft Gold Partner oldu. İlk OpenBSD bazlı firewallunu geliştirdi. IBM Business Partner oldu.

Kuruluş
1998
Vizyonumuz

Bilgisini ve deneyimini sürekli arttıran, doğru teknolojilerle doğru projeler üreten güvenilir bir çözüm ortağı olarak bilişim sektörünün öncüleri arasında yer almak.

Misyonumuz

Müşterilerimizin bilgi teknolojilerinden maksimum seviyede faydalanarak kendi işleri için katma değerli çözümler geliştirmelerini sağlamak.

450 +

Fiziksel Sunucu

130 +

Firewall

850 +

WAN Bağlantısı

10000 +

Kullanıcı Desteği

Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen kurumlarına bilgi teknolojileri alanında katma değerli hizmetler sunan Maya ICT, 15 yıldır BT sektöründe müşterileri için “Trusted Advisor” rolünü üstlenmektedir. MayaICT’nın 25’ten fazla sektörde faaliyet gösteren 70’in üzerinde destek anlaşmalı müşterisi bulunmaktadır. Müşterilerine 140 kişilik deneyimli kadrosuyla platform ve marka bağımsız olarak yazılım, donanım ve danışmanlık hizmetlerini 7/24 tempoda sürdürmektedir.

HİZMETLERİMİZ

MayaICT marka bağımsız çalışma anlayışı ve 16 yıllık birikimiyle müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun yazılım, donanım ve hizmetleri bir proje halinde sunmaktadır. BT altyapı sistemleri alanında projeler geliştiren MayaICT deneyimli kadrosuyla sanallaştırma, konsolidasyon, felaket kurtarma, WAN/LAN teknolojileri, e-mail arşivleme sistemleri, yedekleme altyapıları ve IP bazlı telefon sistemleri üzerine projeler yürütmektedir. Projeler tasarım aşamasında müşteri ihtiyaçları ve öncelikleri göz önüne alınarak ele alınır ve en uygun teknolojiler/ürünler bir araya getirilerek entegre bir sistem önerilir. MayaICT tekliflendirdiği tüm yazılım ve donanımların en uygun şartlarda tedariğini yapar. Kurulum ve konfigürasyon işlemleri müşteri ile birlikte yapılır ve kurulumlar esnasında müşteriyle bilgi paylaşımı ve ürün eğitimleri verilir. Kurulum işlemlerinin sonrasında 1 ay boyunca teknik destek hismeti sağlayarak müşterilerine anahtar teslimi proje hizmetleri sunar.

MayaICT 140 kişilik kadrosuyla 60’ın üzerinde anlaşmalı müşterisine yerinde destek hizmetleri sunmaktadır. Verilen hizmet kapsamında müşterinin lokasyonunda çerçevesi belirlenen hizmetleri 7x24 esasına göre sağlamaktadır. Bu hizmetler kapsamında müşteri lokasyonunda mesai saatleri içinde sürekli olarak bir ya da daha fazla personel bulundurur. Yerinde destek hizmeti veren personeller kritik bir durum ya da hata ile karşılaştıklarında problemi MayaICT merkez ekibine eskale ederler. Bu şekilde eskale edilen problemler uzak bağlantıyla ya da gerektiğinde yerinde müdahale ederek problemin giderilmesini sağlarlar. Böylelikle destek anlaşmalı müşteriler BT sistemlerinin işletim, bakım ve acil durum hizmetlerini tek noktadan sağlayarak kapsamlı bir hizmet alırlar.

MayaICT 16 yıllık sektör tecrübesi ve deneyimli mühendis kadrosuyla destek anlaşmalı müşterilerinin tüm sistem odası servisleri için kapsamlı bir danışmanlık ve destek hizmetleri vermektedir. Bu hizmet kapsamında müşterilerin BT sorumluları ile koordine olunarak sistem topolojilerinin ve altyapı envanterlerinin hazırlanması sağlanır. Yapılan sistem incelemeleri sonrasında karşılaşılan kritik problemlere müdahale edilerek olası sistem problemleri proaktif bir anlayışla giderilir. Denetleme ekibinin yapacağı denetleme çalışmalarının sonrasında oluşan rapora göre müşterinin sisteminin fotoğrafı çekilir ve sunum toplantısında müşteri ile birlikte yol haritası belirlenir. Sistemde oluşacak her türlü problem ya da yapılacak her türlü upgrade işlemi MayaICT danışmanlığı çerçevesinde planlanır ve uygulanır.

MayaICT toplam kalite yönetimi çerçevesinde yerinde destek verdiği müşterilerine 6 ayda bir tekrarlanan denetleme hizmetleri sunmaktadır. Bu denetleme hizmetleri ITIL, SOX ve COBIT standartlarından derlenen soru setlerinin CISA sertifikalı denetçiler tarafından gerçekleştirilmektedir. İlk iki denetleme beyana dayalı olarak yapılır. İlk denetlemenin sonrasında hazırlanan rapor müşterinin BT sisteminin fotoğrafı niteliğindedir ve uluslararası standartlarla arasında hangi noktalarda sapmalar olduğunu işaret eder. Yapılan sunum toplantısında olası riskler önem derecelerine göre müşteriye aktarılır ve alınacak aksiyonlar bir yol haritası dahilinde belirlenir. İkinci denetleme çalışması sonrasında yol haritasının ne kadarının tamamlandığı tespit edilir ve yol haritaları güncellenir. Üçüncü ve sonraki denetlemelerde ise denetçiler belirledikleri konularla ilgili yerinde tespitler yaparlar ve işleyişin standartlara uygun olup olmadığını tespit edip raporlarlar. Böylelikle BT sistemleri sürekli belirli bir disiplin içerisinde proaktif olarak denetlenerek olası problemlerin önlenmesi sağlanır.

BLOG

BT Altyapılarını Bekleyen Değişimler

Günümüz veri merkezi altyapıları için dönüşüm zamanı yaklaşıyor. Global trendler ve 2016 yılının gözde startup markaları göz önüne alındı...

Lojistik ve Bilişim

Lojistik sektörünün gelişiminde bilişim teknolojilerinin izlediği yol

 

Performance Test for HP 3PAR Adaptive Flash Cache

Virtualization technologies and performance needs have increased the demand in mid-range storage solutions for the last 2 years in Turkey's market. Since performance needs are satisfied easi...

İLETİŞİM

Bizi Arayın
(0216) 492 0200
Adres
Halk Cad. Özer İş Hanı, No:17, Kat:4, Üsküdar, 34672 İstanbul.
E-mail
info@mayaict.com.tr